کالاهای تحت ضمانت مرکزدیجیتال باران دارای 12 و 18 ماه ضمانت و خدمات پس از فروش هستند
7 روز ضمانت بازگشت کالا
در صورتی که پلمپ دستگاه ها و محصولات باز نشود و در صورت منصرف شدن از خرید خود تا 7 روز می توانید کالا را باز گردانده و وجه کالا پس از دریافت کالا توسط خدمات پس از فروش مرکزدیجیتال باران و در کمتر از24 ساعت وجه به حساب شما واریز می شود.
شرایط تعویض کالا
- در صورت تعمیر دستگاه (بدون دریافت هزینه) در بازه زمانی 10 روز تا 1 ماه،دستگاه شما تعویض خواهد شد.
- دستگاه هایی که از لحاظ فیزیکی تغییر کرده باشند(شکستگی،له شدگی و…)گارانتی آن دستگاه باطل میگردد.
- دستگاه هایی از طریق ریخته شدن مایعات(آب،نوشابه،چای و…) به مشکل خورده باشند گارانتی آن دستگاه باطل میگردد.
كارت ضمانت
- هنگام خريد کالای با گارانتی حتماً كارت ضمانت کالای خود را دريافت نمایید.
- در صورت گم شدن کارت گارانتی،گارانتی دستگاه باطل می گردد.
- در صورت گم شدن کارت گارانتی،کارت گارانتی دیگری صادر نمی شود و گارانتی دستگاه باطل می گردد.
شماره سریال
سریال بدنه به مثابه شناسنامه دستگاه است و حفاظت از آن به عهده مشتری است. برای ارائه ضمانت محصولات گارانتی دار به جعبه و کارت ضمانت نیاز است.
لوازم جانبي ضمانت ندارند
لوازم جانبي نظیر آداپتور،کابل،دسته و …، شامل ضمانت نمي‌شود
بسته بندي
هنگام ارسال كالا در بسته بندي آن دقت نمایید و از بسته‌بندي مناسب استفاده نماييد (ضربه مي‌تواند به كالاي بسته‌بندي شده در روزنامه و كاغذ صدمه بزند)
هزينه حمل
هزینه رفت و برگشت گارانتی به عهده مشتری می باشد.